Unternehmerische Fragen
mit Antworten aus anderen Perspektiven
Vieles von dem, was wir vermuten, ist gar nicht die eigentliche Ursache.
Immer wieder erlebe ich, dass ein Unternehmen, nach einem Webdesigner, Flyer-Bauer oder einem Berater / Coach für XY sucht.
In mindestens 90% der Fälle ist das aber nur das Symptom, das aus der eigenen Perspektive behoben werden soll. Ähnlich wie Kopfschmerz-Tabletten bei Kopfschmerzen.
Was ich nun mache, ist, dass wir erstmal schauen, was der Wunsch HINTER dem Wunsch ist. Und dann welche Lösungswege Sinn ergeben. Was worauf Einfluss nimmt und ob das Getriebe dadurch potentiell besser läuft.
Wenn unbemerkter Sand im Getriebe ist, heißt es erstmal das Getriebe zu reinigen und dann erst die Rädchen zu verbessern oder zu erweitern.
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Warum entstehen immer wieder Missverständnisse mit Kunden, Mitarbeiterinnen oder Partner/innen?
Was viele vermuten
Ich spreche doch schon klar und deutlich, was ich möchte.
Antwort von Patrick Schröder
Kommunikation ist solch ein komplexes Thema und gleichzeitig sind die Grundlagen eigentlich recht einfach. Wenn wir verstehen, dass wir alle aufgrund unserer Prägung, Erfahrungen, Ängste, Sorgen, aktuellen Situation, unseres Berufsgenres, usw. auf unsere ganz eigene Weise kommunizieren, dann wird uns einfacher klar, dass wir alle vielleicht dieselbe Landessprache sprechen, aber nicht überall die gleichen Worte benutzen. Geschweige denn dieselben Empfindungen bei den jeweiligen Worten.
Ich "übersetze" zum Beispiel immer wieder zwischen Vertrieb, Geschäftsführung, Marketing, Programmierer und externem Fotografen. Vollkommen unterschiedliche Welten.Mehr dazu
