Unternehmerische Fragen
mit Antworten aus anderen Perspektiven
Vieles von dem, was wir vermuten, ist gar nicht die eigentliche Ursache.
Immer wieder erlebe ich, dass ein Unternehmen, nach einem Webdesigner, Flyer-Bauer oder einem Berater / Coach für XY sucht.
In mindestens 90% der Fälle ist das aber nur das Symptom, das aus der eigenen Perspektive behoben werden soll. Ähnlich wie Kopfschmerz-Tabletten bei Kopfschmerzen.
Was ich nun mache, ist, dass wir erstmal schauen, was der Wunsch HINTER dem Wunsch ist. Und dann welche Lösungswege Sinn ergeben. Was worauf Einfluss nimmt und ob das Getriebe dadurch potentiell besser läuft.
Wenn unbemerkter Sand im Getriebe ist, heißt es erstmal das Getriebe zu reinigen und dann erst die Rädchen zu verbessern oder zu erweitern.
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Warum kaufen Kunden lieber beim Wettbewerb, obwohl unsere Leistung mindestens genauso gut ist?
Was viele vermuten
Zum Beispiel scheinbar günstige Preise (die erstmal günstig dargestellt, nach hinten aber dann aber doch teurer werden). Mitbewerber sind "lauter".
Antwort von Patrick Schröder
Die Ursache liegt häufig an ganz anderer Stelle als zumeist vermutet wird. Passt die wahrgenommene zur tatsächlichen Kompetenz? Sind Mitarbeitende woanders freundlicher? Sind andere Unternehmen flexibler? Passen Kunden und Zielkunden zusammen?
Die AußenWIRKUNG hat oft viel damit zu tun, ob wir die Menschen erreichen, die wir erreichen möchten. Das bezieht sich auf alles mögliche... Logo / Ci, auf Werbung, auf Präsenz, auf Bewertungen, auf den Umgang mit Kritik, uvm.Mehr dazu
