Unternehmerische Fragen
mit Antworten aus anderen Perspektiven
Vieles von dem, was wir vermuten, ist gar nicht die eigentliche Ursache.
Immer wieder erlebe ich, dass ein Unternehmen, nach einem Webdesigner, Flyer-Bauer oder einem Berater / Coach für XY sucht.
In mindestens 90% der Fälle ist das aber nur das Symptom, das aus der eigenen Perspektive behoben werden soll. Ähnlich wie Kopfschmerz-Tabletten bei Kopfschmerzen.
Was ich nun mache, ist, dass wir erstmal schauen, was der Wunsch HINTER dem Wunsch ist. Und dann welche Lösungswege Sinn ergeben. Was worauf Einfluss nimmt und ob das Getriebe dadurch potentiell besser läuft.
Wenn unbemerkter Sand im Getriebe ist, heißt es erstmal das Getriebe zu reinigen und dann erst die Rädchen zu verbessern oder zu erweitern.
-
Warum verstehen Kunden etwas anderes als wir eigentlich rüberbringen wollen?
Antwort von Patrick Schröder
Weil wir Menschen alle unterschiedlich kommunizieren. Weil wir unterschiedlich geprägt sind, unterschiedlich mit Worten umgehen, usw. Manche Menschen benutzen auch gern Fachworte, um zum Beispiel Kompetenz zu erzeugen. Die Konsequenz kann sein, dass Menschen gedanklich schon aussteigen, weil sie nur die Hälfte verstehen, sich aber auch nicht die Blöße geben wollen nachzufragen.
Mehr dazu
